Milwaukee 0757-20 User Manual download pdf (Page 47)

Naar een marktgerichte benadering van woningverhuur en -beheer

3.1 toont een overzicht van de typen concurrentie op de verschillende

schaalniveaus.

Figuur 3.1: concurrentie op verschillende schaalniveaus

Strategieën ter verbetering van de marktpositie van individuele markttechnische

complexen komen in hoofdstuk zes aan de orde. In dit hoofdstuk draait het om

strategieën op ondernemingsniveau die bijdragen aan een verbetering van de

marktpositie van de organisatie als geheel. Marktgerichtheid zou in dat kader het

uitgangspunt van verhuurders moeten zijn.

3.3 Marktgerichtheid

In de inleiding van dit hoofdstuk wordt gesteld dat verhuurders moeten trachten

hun kerntaken en kernactiviteiten meer marktgericht te benaderen. Voordat wordt

ingegaan op de mogelijkheden waarmee verhuurders dit zouden kunnen

realiseren, wordt eerst aandacht besteed aan de definitie van het begrip

marktgerichtheid, dat ook wel marktoriëntatie wordt genoemd.

In hun artikel ‘Market Orientation: Review, Refinement and Roadmap’ zetten

Jaworski en Kohli (1996) de vier meest gebruikte definities van marktoriëntatie op

een rij:

“market orientation is defined as organization wide generation of market

intelligence pertaining to current and future customer needs, dissemination of

intelligence across departments, and organization wide responsiveness to it” (Kohli

& Jaworski 1990).

“….market orientation consists of three behavioral components – customer

orientation, competitor orientation, and interfunctional coordination – and two

decision criteria – long term focus and profitability” (Narver & Slater 1990).

“….we define customer orientation as the set of beliefs that puts the customer’s

interest first, while not excluding those of other stakeholders such as owners,

managers, and employees, in order to develop a long-term profitable enterprise”

(Deshpande et al. 1993).

niveau Interne / externe concurrentie

Portefeuilleniveau Extern

Productgroepniveau Extern en (beperkt) intern

Markttechnisch complexniveau Extern en intern

Woningniveau Extern en intern

niveau Interne / externe concurrentie

Portefeuilleniveau Extern

Productgroepniveau Extern en (beperkt) intern

Markttechnisch complexniveau Extern en intern

Woningniveau Extern en intern

1 2 ... 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 ... 293 294

No comments

Milwaukee 0757-20 User Manual Page 47