search

Milwaukee 0757-20 User Manual Page 199

  • Download
  • Add to my manuals
  • Print
  • Page
    / 294
  • Table of contents
  • BOOKMARKS
    • Rated. / 5. Based on customer reviews
Page view 198
Nieuwe diensten in de organisatie
189
INK-managementmodel
Het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK) werd in 1991 opgericht door het ministerie
van Economische Zaken met de doelstelling het kwaliteitsbewustzijn van
Nederlandse organisaties (profit en non-profit) in woord en daad te stimuleren.
Figuur 8.4: het INK-managementmodel
Bron: INK (2001)
Het INK-model, dat dus niet specifiek is voor de woningverhuursector, kan door
organisaties worden gebruikt om tot een gestructureerde continue verbetering van
de integrale organisatie te komen, met als uiteindelijke doel te excelleren in de
eigen branche. Daar waar in deze dissertatie wordt gesproken over het creëren
van superieure waarde voor de klant, spreekt het INK dus van excelleren.
Het INK-managementmodel bestaat uit twee delen: organisatie en resultaat. Het
deel organisatie omvat de interne, beheersbare factoren: leiderschap, strategie &
beleid, medewerkers, middelen en processen. Voor het deel resultaat zijn als
outputfactoren benoemd: waardering door medewerkers, waardering door klanten
en leveranciers, waardering door de maatschappij en als laatste, als een soort
overkoepelende outputfactor, eindresultaten.
Hieronder volgt een beschrijving gegeven van de factoren in het model (INK 2001).
organisatie: de beheersbare factoren
Het linkerdeel van het INK-managementmodel bestaat uit ‘interne factoren’. Het
betreft elementen van de eigen organisatie. Deze zijn beïnvloedbaar en dus
leiderschap
medewerkers
strategie
&
beleid
middelen
processen
waardering
door
medewerkers
waardering
door klanten
en
leveranciers
waardering
door de
maatschappij
eindresultaten
Leren en verbeteren
resultaat
organisatie
leiderschap
medewerkers
strategie
&
beleid
middelen
processen
waardering
door
medewerkers
waardering
door klanten
en
leveranciers
waardering
door de
maatschappij
eindresultaten
Leren en verbeteren
resultaat
organisatie
Page view 198
1 2 ... 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 ... 293 294

Comments to this Manuals

No comments
Related products and manuals for Rotary hammers Milwaukee 0757-20
Rotary hammers Milwaukee 2715-20 User Manual   (220 pages)
  • Monessen Hearth AmeriHome Eagle Technology CarShow Besam
  • Behringer Audio cards JL Audio Subwoofers Manley Labs Musical Equipment Axis Security cameras LG Wood stove
  • Antari DNG-200 Acer Aspire R7-371T Makita 2107F Kocaso M1068 Nokia Lumia 2520
  • Acer Aspire 1820PT User Manual NewAir AB-850 Instruction Manual Electrolux EHS60300P User Manual Philips Haarschneider User Manual Electrolux OKD5C71X User Manual